Q & A

  • チェックインとチェックアウトは何時ですか?

    チェックイン15時・チェックアウト10時です。

  • クレジットカードは利用できますか?

    以下のクレジットカードがご利用いただけます。
    【ご利用可能なクレジットカード】
     ・Visa ・Mastercard ・JCB ・American Express ・Diners Club
     ・Discover ・銀聯(Union Pay)

  • お部屋の設備、アメニティは何が用意してありますか?

    【全室】フェイスタオル、バスタオル、浴衣、温泉足袋、ブラシ、カミソリ、歯磨きセット、ハンドソープ、ウォッシングフォーム、クレンジングジェル、ハーバルウォーター(化粧水)、モイスチャーライザー(乳液)

    【浴室付】シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ

    当館のスキンケア製品は、マークスアンドウェブのものを採用しております。
    マークスアンドウェブは日本のブランドで、全てに植物由来の原料を使用した安全性にすぐれ、髪やお肌、環境にも優しい製品です。

  • キャンセルはできますか?

    ご予約された日から5営業日を過ぎた後のキャンセルはお受けできかねます。
    但し、事前にご入金いただいた内金については、ご予約日より一年間有効となりますので、一年以内の別日でのご予約が可能となります。
    尚、ご予約されてから5営業日以内に内金のご入金が確認できなかった場合、ご予約がキャンセルとなる場合がございます。

  • 喫煙はできますか?

    申し訳ございません。当館は、全面禁煙です。