よくあるご質問
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チェックインとチェックアウトは何時ですか?
チェックイン15時・チェックアウト10時です。
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クレジットカードは利用できますか?
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
【ご利用可能なクレジットカード】
・Visa ・Mastercard ・JCB ・American Express ・Diners Club
・Discover ・銀聯(Union Pay) -
お部屋の設備、アメニティは何が用意してありますか?
【全室】フェイスタオル、バスタオル、浴衣、温泉足袋、ブラシ、カミソリ、歯磨きセット、ハンドソープ、ウォッシングフォーム、クレンジングジェル、ハーバルウォーター(化粧水)、モイスチャーライザー(乳液)
【浴室付】シャンプー、コンディショナー、ボディーソープ
当館のスキンケア製品は、マークスアンドウェブのものを採用しております。
マークスアンドウェブは日本のブランドで、全てに植物由来の原料を使用した安全性にすぐれ、髪やお肌、環境にも優しい製品です。 -
キャンセルはできますか?
ご予約された日から5営業日を過ぎた後のキャンセルはお受けできかねます。
但し、事前にご入金いただいた内金については、ご予約日より一年間有効となりますので、一年以内の別日でのご予約が可能となります。
尚、ご予約されてから5営業日以内に内金のご入金が確認できなかった場合、ご予約がキャンセルとなる場合がございます。 -
喫煙はできますか?
申し訳ございません。当館は、全面禁煙です。