利用規約
当館では、お客様に安全かつ快適にご利用頂くため利用規則を定めておりますので、ご協力下さいますようお願い申し上げます。
遵守頂けない場合は、やむを得ずご宿泊又は館内諸施設のご利用をお断り申し上げ、場合によっては損害をご負担頂くこともございますので、特にご留意下さいますようお願い申し上げます。
個人情報の取り扱いについて
オンライン、オフラインに関わらず、ご予約・ご配送・お問い合わせ等の手続きの際にお預かりしました個人情報は、当館にて厳重に管理致します。
ご本人様の承諾無しに情報の開示は致しません。
ただし、公的機関による法に基づいた開示請求につきましては、この限りではございませんのでご了承下さい。
宿泊に関する規約
【火災予防に関する事項】
- 当館は全館禁煙です。屋外屋内に関わらず、如何なる場所でもご喫煙はお止め下さい。
- 客室内には暖房用、炊事用等の火器及びアイロン等の持ち込み・ご使用はお止め下さい。
- その他の火災の原因となるような行為はお止め下さい。
- 消防用設備等のいたずらは、安全の維持に支障が生じますのでお止め下さい。
【保安に関する事項】
- ご滞在中のお部屋からお出になられる節には、施錠をご確認下さい。
- 館外へお出掛けの時は、フロントに鍵をお預けになられますようお願い申し上げます。
- 客室及び金庫の鍵を失くした場合、直ちにフロントへお申し出下さい。その場合、鍵についての賠償金を請求させて頂きます。
- ご訪問客と客室内でのご面会はご遠慮願います。ご面会はロビー又はラウンジをご利用下さい。
【貴重品・お預かり品及び遺失物のお取扱について】
- 客室に備付の金庫は、お客様が自由にお使い頂けるよう便宜備えつけてありますが、特に現金及び貴重品については、自己責任において、保管している金庫の鍵も含め、厳重にお取り扱い頂きますようお願い致します。
- ご滞在中の現金・貴重品等は、フロントでのお預かりは致しかねます。滅失・毀損等によって生じた損害については、一定の限度額の範囲内でしか賠償致しかねますので、ご了承のほどお願い申し上げます。
- ご宿泊後に当館にてお忘れ物の発見があった場合、保管し直ちに該当ご宿泊の代表者又は所有者に連絡させて頂き、適宜対応させて頂きます。代表者もしくは所有者の指示がない場合、又は所有者が判明しない・連絡が取れない場合は、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けさせて頂きます。
【お支払いについて】
- 宿泊者が支払うべき宿泊料金等の支払いは、銀行振込又はクレジットカードによる前払い、及び通貨又は当館が認めた旅行小切手、宿泊券、クレジットカード等これに代わり得る方法により、チェックイン手続きの際又は当館が請求した時、フロントにおいて行って頂きます。
- 館内ラウンジ等をサインにてご利用される場合は、お手数ですが、客室鍵をご提示下さい。
- 都合により、ご到着時にお預かり金を申し受けることがございますので、ご了承下さい。又、場合によってはご利用予定泊数分の残金を返却致しかねる場合があります。
【駐車場のご利用について】
- 当館の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何に関わらず当館は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。但し、駐車場の管理に当たり、当館の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
【反社会的勢力の排除について】
次に掲げる組織、個人については、当館内諸施設のご利用をお断り致します。
- 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体及びその関係者
- 暴力団または暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体の関係者
- 反社会的団体、反社会的団体員及びその関係者
- 他の宿泊者に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合
- 当館若しくはその従業員に対し暴力的要求行為を行い、または合理的範囲を超える要求をした場合
- 下記「その他お守り頂きたい事項」について、当旅館より注意を受けて直ちにその行為を止めなかった者
【その他お守りいただきたい事項】
- 館内にて他のお客様の迷惑となるようなもの、犬、猫、小鳥、その他の動物、発火又は引火性のもの、悪臭を発するもの、その他法令で所持を禁じられている物のお持込みはお止め下さい。
- 館内で、高声、放歌、喧騒な行為、とばく、風紀・治安を乱すような行為、他のお客様のご迷惑になるような言動はなさらないようお願い申し上げます。
- 当館の許可なく、客室・ロビー等を営業行為(展示、広告、宣伝、販売等)等の他の目的にご使用にならないようお願い申し上げます。
- 館内の施設、備品の現状を著しく変更したり、用途以外にご使用になることはお止め下さい。また、客室の窓側、ベランダ、廊下又はロビー・ラウンジなどに物品を陳列したり、放置しないようお願い申し上げます。
- 風呂及び洗面所のご使用後は必ず給湯水を止めて下さい。もし流し放しであふれさせますと隣室、階下室に被害が及ぶ場合がございますのでご注意願います。
- 未成年のみのご宿泊は、保護者の許可がない限りお断りさせていただきますのでご了承下さい。
- エネルギーを大切に使うため、節電・節水にご協力いただきますよう、お願い申し上げます。
- 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当館に対し、その損害を賠償して頂くことがございますので、ご了承下さい。
キャンセルについて
- ご宿泊予約をされてから5営業日以内での内金のお振込みをお願いしておりますが、期日を過ぎても内金のご入金がない場合、ご予約がキャンセルとなる場合があります。
- ご宿泊予約をされてから5営業日経過後の内金についての返金は受け付けかねます。尚、事前入金いただいた内金については、ご予約日より1年間有効となり、別日でのご予約が可能となります。
- ご予約日の変更の際には、必ず、お電話又はお問い合わせフォームからのご連絡をお願い致します。